大数据年代下企业营销的机会与应战 剖析大数据年代企业市场营销的应战与机会

摘 要：大数据理念被一家美国咨询公司麦肯锡所推出，互联网每时每刻都在传输着很多且杂乱的数据信息，改变了人们原有的日子方法。企业商场营销能够依托大数据年代，使得本身的商场愈加的敞开而且及时拓展，给企业商场营销带来机会。与此一起，还有企业商场营销不得不去面对的部分应战。

关键词：大数据 年代 商场营销 应战 机会

导言

伴随着新世纪的到来，我国的经济开展状况可谓迅猛，这样也对商场竞争力的进步起到了活跃的促进作用。又因为不断开展的科技水平，越来越多的人们认识到了互联网的重要性。在学习、作业和日子上运用互联网技能，都在必定程度大将功率进行进步，信息的获取愈加快捷，与别人交流的方法和时效都获得了确保。基于此，大数据理念被一家美国咨询公司麦肯锡所推出。咱们现在所日子的年代就是大数据年代，互联网每时每刻都在传输着很多且杂乱的數据信息，改变了人们原有的日子方法。在市经济方面来看，企业商场营销能够依托大数据年代，使得本身的商场愈加的敞开而且及时拓展，给企业商场营销带来机会。与此一起，还有企业商场营销不得不去面对的部分应战。

一、大数据寓意及其特色

互联网的继续开展推进了大数据的发生，但截止到现在，大数据的相关界说还没有被彻底的拟定。依据相关研讨机构可知，大数据能够被理解为数量巨大的材料，对这些材料进行回忆、存储和运用时，人类的大脑和相关软件底子没有任何作用。关于商家来说，短期内能够经过这些数据使得利益最大化，在企业运营的进程傍边，有着活跃的决议计划作用。现在，大多数的企业现已开端加大对大数据运用的力度，在出产方面是最重要的条件之一。大多数顾客的购买愿望，都会经过剖析这些数据进行精准定位。运用价值高、存储流量大、存储数量大和存储容量多是大数据的主要特色。将大数据广泛地运用在企业经营管理进程傍边，活跃地去探求数据间的规则，然后将这些数据运用在企业商场营销进程傍边。

二、大数据年代企业商场营销面对的应战

1.充满着废物信息

企业的相关环境会因为大数据年代形成杂乱程度继续添加的现象，在企业商场营销的进程傍边，相关的营销作用会遭到对用户数据剖析的影响，假如不能精确地把握用户特征数据，就无法到达预期的商场营销作用。与此一起，海量数据傍边难免会呈现废物信息，就会在必定程度上形成顾客的疲惫乃至讨厌，导致对企业互联网营销方法的不信任，给企业商场营销带来沉重的冲击。

2.信息安全问题严峻

互联网技能在最近十年得到了日新月异的开展，但在开展的进程傍边，不可避免地呈现一些不良现象和行为。互联网安全问题还不能够彻底的被处理，一些犯罪分子处理部分有用信息，导致网络欺诈现象层出不穷，这就使得顾客在网络营销的进程傍边，回绝泄漏个人信息。但因为一些非法手段的存在，使得犯罪分子能够垂手可得的将这些信息进行获取，给顾客本身带来的严峻的信息安全问题。

3.新技能形成高学习本钱

过于陈腐的营销方法，在大数据年代的影响之下现已逐步失去了运用的价值，上门推销、电话营销等方法在必定程度上形成了人力资源和时刻的很多糟蹋，因此在企业傍边担任商场营销的作业人员就要细心地剖析相关数据，然后将方针消费人群的需求进行充沛把握，进行精准化的营销。但这就对企业和企业商场营销人员提出了更高的作业要求，企业需求添加相关设备的投入，而相关作业人员关于大数据技能知识和才能也要进行从头学习和培育。

三、大数据年代给企业商场营销带来的机会

1.便于和谐客户联系

要想企业的中心竞争力得到进步，就必须要与客户存在着杰出的联系。在大数据年代的布景下，在商场营销的进程傍边活跃的运用网络信息技能，全面立异对客户进行效劳的进程，再将老客户进行保存的一起，最大程度将新客户进行招引，然后推进企业的开展。经过搜集、收拾和剖析客户的信息，精准的对客户进行商场营销，自动的去满意不同客户的需求，这样客户关于企业的满意程度才会大幅上升，有助于在客户之间杰出联系的构建。

2.效劳愈加个性化

广泛运用现代信息技能手段，经过精确的定位，就能够使得企业商场营销效劳愈加个性化。这种精准的营销方法，在必定程度上使得营销本钱大大削减，缩短相关出售途径，在支付本钱最少的一起，最大程度上满意顾客的需求。顾客经过获取相关效劳和产品的信息，在家就能够进行消费，使得顾客的购物愈加便利。与此一起，还能够及时地与顾客进行即时在线交流。因此在大数据年代中，每一位顾客的不同需求，相关企业都能够进行最大程度的满意，使得产品的实用性得到进步，商场营销相关效劳也愈加个性化。

3.穿插方法进行产品出售

将一位客户的需求进行全方位的了解，以此作为基础，能够将其他顾客的需求进行剖析，这就是选用穿插方法进行产品出售。举例来说，一家大型超市的出售数据就具有剖析的价值，假如深化剖析这些出售数据，就会对顾客在消费进程傍边的习气和特征进行全面深化的把握。经过把握的这些信息，就能够对产品的营销方法进行从头规划。在必定程度上，超市的出售额就会得到进步。最近几年鼓起的网络购物也是如此，当顾客在相关网店进行购物的进程傍边，网店后台会对相关买卖数据进行存储和剖析，当呈现合适顾客进行再一次购买的产品时，就会自动的推荐给顾客，然后削减了顾客选择产品的费事。

结语

综上所述，伴随着大数据理念的提出和大数据年代的到来，企业在商场营销进程傍边面对着废物信息、信息安全和新技能带来的本钱等问题带来的应战。与此一起，大数据年代也给企业商场营销带来了新式的客户联系、个性化效劳和产品穿插方法出售的全新机会。这就要求企业要活跃地将大数据进行充沛的运用，更好地效劳于客户，这样在商场营销进程傍边才能够活跃地面对应战，抓住机会，推进企业的继续开展。

参考文献

[1]叶成杰. 大数据年代下商场营销的机会与应战[J]. 中国商论， 2016， （08）： 13-14

[2]张爱翎. 试析大数据年代下的商场营销机会及应战[J]. 现代营销（下旬刊）， 2017， （04）： 22-23

[3]齐艳. 大数据年代下的商场营销机会与应战[J]. 举世商场信息导报， 2016， （08）： 08-09

作者简介

徐嵘（1980-）男，汉族，江西东村夫，抚州工作技能学院讲师，研讨方向：商场营销