蜜芽被指售假奶瓶后续 消费者投诉无门维权难

在《揭开蜜芽“售假”真相》报道后，蜜芽、京东、亚马逊上的Betta奶瓶一夜间全部“售完”或下架。包括京东自营的Betta奶瓶全部下架，蜜芽网站上的Betta奶瓶及奶嘴等也一夜告罄。

Bianews今日发现，天猫的“依赛斯母婴专营店”、“贝塔辰瑞斯专卖店”Betta奶瓶也统统下架了。

值得一提的是，亚马逊直营店在短暂下架Betta奶瓶后，又恢复了依赛斯商贸公司供货的奶瓶销售。

之前买到“李鬼Betta奶瓶”的消费者如今面临着维权难的问题。

网友@倔强的蛇妈妈在微博上称，此前在蜜芽上购买了betta奶瓶，发现与朋友从日本买回的奶瓶不同，于是要求退货，与蜜芽方面沟通几日但未果。

该消费者于7月21日在蜜芽上购买了Betta奶瓶

同第一位在微博举报、向工商部门投诉的消费者一样，她也买的奶瓶奶嘴也是没有编码

包装盒上的生产商不同

包装盒上的生产商不同

就是这个生产李鬼Betta的株式会社

防伪贴上的二维码

防伪贴上二维码扫出来的是一个没有认证的微信公众号

该公众号除了可以查询他们自己所谓的防伪码，就再没有任何功能，售后、活动、商铺等均是正在建设中形容虚设。

注意防伪验证的网址betta.zaiyoudao.com.cn，这是个什么网站呢？

蜜芽挂了近一年的日本官方Betta介绍，和中国Betta的无公章授权书

所以，蜜芽存在产品宣传与实物严重不符的问题，而天猫、亚马逊、京东等平台，也都或涉嫌虚假宣传。

关于工商部门的认可，由于消费者举报的是“假货”而非“虚假宣传”，而上述平台有完整的手续和供应链条，所以工商部门无法认定其是“假货”，但不代表其所售Betta产品是没问题的。

坚称自己所售Betta产品为正品的蜜芽，只忙着默默下架“李鬼Betta奶瓶”，却始终不肯站出来给消费者一个说法。以“提供授权是隐私”为理由，拿工商部门做挡箭牌，对于消费者和Bianews提出的质疑，只会躲躲闪闪的顾左右而言他。霸王退货条款更是让所谓的售后服务形同虚设。

我们希望看到一个负责任的电商平台，而不是总想着去掩盖问题，在遮遮掩掩中给出的一些前后矛盾的解释，无疑是穿上虚假宣传的外衣后还要给自己戴上不诚信的帽子。希望蜜芽方面能够正视自己的问题，给消费者一个开诚布公的说法，也把售后服务真正的落到实处。