阿迪达斯网络旗舰店疑售假 质量不如地摊货

在网上旗舰店买衣服，还会买到假货吗？

沈阳的邵女士最近因为这个问题挺闹心。本月初她在一家网上商城的阿迪达斯第三方旗舰店花579元买了一条Y-3系列的网球裙，准备穿着它美美地去参加比赛。“原价是629元，优惠了50元，因为实体店没有卖这款的，我只能在网上买，特意选了一家信誉好的网站，他家的口号是‘拒绝假货 绝不猫腻’，可到货一看，做工特别粗糙，分明就是假货。”可网站旗舰店却认为，只能按照质量问题进行退货处理。

旗舰店买的网球裙做工赶不上地摊货

邵女士说，购买的网球裙是8月11日到货的，因为当时不在单位，是同事帮忙签收的。同事拆开后，就发现不对劲。“同事对我说：‘不敢相信，大品牌做工竟然这么差，赶不上地摊货。’邵女士表示，她联系该网站客服，告知对方她买到了假货，可对方客服却表示，入驻网站的第三方旗舰店都是有资质的，不可能卖假货。最后他们给出的解决办法就是按照产品质量问题给邵女士退货，并赔偿一张100元的网购券。对于这种解决办法，邵女士不能接受。“这件裙子明眼人一看就是假的，一向标榜自己不卖假货的网站，却卖起了假货，光给退货就行了？因为这件事，耽误了我参加比赛，我要按照消法的‘退一赔三’来处理。”

实体店员工：问题太多 像假货

记者看到了邵女士在网站上买的这条网球裙，记者发现，裙子上有两块污渍，短裤松紧的部位线没有锁上，最严重的是在背心的后部，有一侧干脆没有锁边，布料处于飞边状态。

记者走访了阿迪达斯实体店，对比后发现，邵女士这条裙子的水洗标也跟正品有差别。记者找到了曾经在太原街一家体育用品商店做了5年经理的孔琳，她看过了邵女士的裙子后表示，正品也会存在一些质量问题，过去来货拆包的时候，也有线没锁好的情况，但这条裙子问题过于严重，更关键的是，这条裙子的水洗标上的二维码太不清晰了。“每款正品都会有属于自己的清晰的二维码，而且都会有属于自己的编号，我们店员通常会将编号的后几位写在信誉卡上。顾客可以用手机扫二维码来辨别真伪。”孔琳表示，通过她在体育用品商店的多年经验判断，邵女士在网上买的这条网球裙像假货。

消费者：鉴定无门 放弃维权

随后，记者联系到这家第三方旗舰店，客服人员表示，他们是直营店铺不会出现假货，如果消费者不满意可以将东西邮回，他们将全额退款。“本店铺是adidas公司指定的官方旗舰店，所有商品都是正品，您可以放心。由于现在商品更新比较快，二维码的扫描程序大部分都是扫描不出来的，这并不是确认商品是否为正品的标准。”这位客服人员回答道。

记者咨询了省消协的工作人员，工作人员表示，需找这种商品的商标持有人进行鉴定。

为了鉴定真伪，记者给阿迪达斯客服打电话，可是打了两天客服一直处于占线状态，后来邵女士联系到阿迪达斯的在线客服，阿迪达斯方面明确表示，没有鉴定真假的部门。

由于鉴定无门，邵女士接受了网站退货的解决方法，但她表示，下次再也不在网上买这种大品牌商品了。

网络旗舰店卖疑似假货并不新鲜

记者调查发现，多名网友都曾有过在网上旗舰店买到疑似假货的经历。

网友大事小程：曾经在某网站某品牌旗舰店买过一双凉鞋，实体店没这个款，咨询售后说是网络特供款。穿一天鞋上的LOGO就掉色了，穿一个半月鞋带就断了。这是我18岁后第一双穿到鞋带断的鞋。你们觉得是真是假？

网友yanzhuo001：第一次在一家日化的网络旗舰店买东西没想到买到的竟然是假货。瓶子是不是真的我不知道，看不出来。但是里面的洗发水绝对不是我用了n多年的这款，味道和黏稠度都不一样。卖家不承认，让我找宝洁官方验证，要等到周一。我很怀疑，如果只是验条码，瓶子是真的，是不是就认定洗发水也是真的了啊？

针对当前网购市场存在的乱象，中国电商研究会表示，产品是否属于假冒，往往缺乏权威机构或部门的检验报告，消费者面临“举证不能”的尴尬。因此，当下迫切需要完善网购平台的商品鉴定程序，组建权威的第三方鉴定机构，从证据层面赋予消费者更多的底气和信心。